Die Bedeutung der Newsletter-Analyse
Mit einer gezielten Analyse Ihres Newsletters maximieren Sie den Erfolg Ihrer Newsletter-Kampagnen.
Nach dem Versand beginnt das spannende Kapitel der Auswertung; die Statisik / KPI’s-Analyse.
Wie viele Abonnenten / Empfänger haben Ihre E-Mail geöffnet, welche Links wurden geklickt?
Solche Einblicke sind wichtig, um Ihre zukünftigen Newsletter weiter zu verbessern und anzupassen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie ohne spezielle E-Mail-Marketing-Kenntnisse Ihre Newsletter-Auswertung optimieren und die Effektivität steigern können.
Die wichtigsten Newsletter-Kennzahlen
Mit den richtigen Kennzahlen können Unternehmen die Statistik ihrer E-Mail-Kampagnen analysieren und ihre Marketing-Strategie stetig verbessern.
Im NetMailer finden sich die wichtigsten Newsletter-Statistiken im Überblick, welche Unternehmen bei der Optimierung unterstützen.
1. Öffnungsrate
Die Newsletter-Öffnungsrate ist eine zentrale Statistik im E-Mail-Marketing, da sie die Anzahl der Empfänger zeigt, die die E-Mail geöffnet haben. Unternehmen sollten hier auf die Betreffzeilen und den optimalen Versandzeitpunkt achten, um diese Kennzahl zu verbessern.
2. Klickrate
Die Klickrate gibt an, wie viele Empfänger / Abonnenten auf Links im Newsletter geklickt haben. Eine hohe Klickrate zeigt, dass die Inhalte interessant und ansprechend sind. Wenn sie niedrig ist, sollte geprüft werden, ob die CTA (Call-to-Actions) klar genug sind und ob die Inhalte auf das Interesse der Zielgruppe abgestimmt sind.
3. Bounce-Rate
Bounces sind E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten. Hier wird zwischen "Hard Bounces" (permanente Zustellprobleme wie ungültige Adressen) und "Soft Bounces" (temporäre Probleme wie ein volles Postfach) unterschieden.
Eine hohe Bounce-Rate kann die Zustellrate negativ beeinflussen und sollte regelmässig bereinigt werden.
4. Abmelderate
Diese Statistik gibt an, wie viele Empfänger sich nach Erhalt eines Newsletters abgemeldet haben. Sie zeigt, ob die Inhalte relevant und nützlich für die Abonnenten sind.
Eine hohe Abmelderate kann auf unpassende Inhalte oder zu häufige Versendungen hinweisen.
5. Spam-Beschwerden
Wenn Abonnenten den Newsletter als Spam markieren, kann das dem Ruf des Unternehmens als Absender schaden. Viele Spam-Beschwerden sind ein Signal, dass die Qualität oder Relevanz der Inhalte optimiert werden muss.
6. Conversion Rate
Die Conversion Rate zeigt, wie viele E-Mail-Empfänger nach dem Klick auf einen Link eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, z. B. einen Kauf oder das Ausfüllen eines Formulars. Diese Statistik ist besonders wichtig, wenn es um den ROI einer Kampagne geht.
Newsletter-Statistiken erfolgreich interpretieren
Die blossen Zahlen sind nur der Anfang.
Wichtig ist, die Statistiken im Zusammenhang zu interpretieren, um das Verhalten der Empfänger zu verstehen:
- Wie oft werden E-Mails / Newsletter versendet?
Eine niedrige Klickrate könnte daran liegen, dass die Empfänger "Newsletter-müde" sind.
- Wie verhält sich die Zielgruppe?
Eine Umfrage kann helfen, die Bedürfnisse besser zu verstehen, da Öffnungsraten in bestimmten Branchen oder Altersgruppen variieren.
- Welche Inhalte performen gut?
Analysieren welche Art von Content im Newsletter (z. B. Artikel, Angebote, Produktneuheiten) zu höheren Klickraten führt.
Tipps zur Optimierung der Newsletter-Kennzahlen
Betreffzeile und Absender optimieren:
Im E-Mail-Marketing beeinflussen eine ansprechende Betreffzeile und ein vertrauter Absender die Öffnungsrate stark.
Inhalt auf den Punkt bringen:
Die Inhalte im E-Mail / Newsletter sollten klar strukturiert und relevant sein. Zu lange Texte oder zu viele CTAs können abschreckend wirken.
Versandzeitpunkt anpassen:
Der Versandzeitpunkt des Newsletters hat direkten Einfluss auf die Öffnungsrate und Klickrate, zentrale Kennzahlen im E-Mail-Marketing.
Regelmässiges Aufräumen der Abonnenten-Liste:
Entfernen von inaktiven Newsletter-Abonnenten, um die Bounce-Rate niedrig zu halten und die Statistiken zu verbessern.
A/B-Tests durchführen:
Testen von verschiedenen Varianten, z. B. andere Betreffzeilen oder CTA-Buttons, um herauszufinden, was besser funktioniert.
Fazit:
Erfolge messen, analysieren und kontinuierlich verbessern
Newsletter-Statistiken bieten wertvolle Einblicke, wie erfolgreich die Kampagnen wirklich sind.
Unternehmen können durch regelmässige Analyse der Statistik und Optimierung langfristig eine starke Bindung zu den Newsletter-Abonnenten aufbauen und den Erfolg ihrer E-Mail-Marketing-Strategie steigern.